昨年、こちらの展示会を視察したのですが、プロテイン系のブランドオーナー様がたくさんご出展されているのを目にし、わが社が外国から輸入したユニークなプロテイン素材の知名度向上を目的として出展を決めました。

既存のお客様とのコミュニケーション強化と、新規のお客様の開拓を目標として出展しました。弊社は原料メーカーですので、なかなかプロテインについて、消費者の方からどのように受け止められているのか、自分たちで目にする機会が少ないという点に課題意識があります。今回は来場される方々に直接お声を聞ける貴重な機会でもありますので、それを今後の製品開発や営業活動に生かしたいと考えております。

主な営業活動は、通路を通る方への声掛けになります。扱っているのが、通常100℃のお湯では変性してしまって溶けない粉末プロテインを、原料選定によって『お湯で溶ける』よう開発した特殊な商品になりますので、その特徴を説明しながら試飲のご案内を行っております。

名刺の枚数で目標の設定などはしていたのですが、会期中は本当に人が途切れずにブースへ来て頂いており、バタバタで集計などができない状況でうれしい悲鳴でした。これもブースのおかげだと思います。想定以上の方に来て頂いたので、対応する人間の数が足りなかったですね（笑）最終的には、目標人数にプラスで100名ほど名刺交換をさせて頂きました。また、プロテインの風味についてのアンケートも行ったのですが、のべ800杯以上の試飲をいただいたお客様に回答頂き、96%以上の方に「おいしい」というお声を頂きました。直接ご好評のお声を頂き、製品に対する自信にもつながりましたね。

正直なところ、初出展なので、パッケージブースとオリジナルブースの違いがよくわかっていなかったところはあります。ただ、東京展飾さんの事例などをHPで拝見して、また、いただいたご提案を見て、パッケージではなくこちらのブースが良いなと思ったので決めさせていただきました。

最初は別の会社さんにお声がけしていたんです。しかし、その会社の提案ですとどうしても予算が合わなかったため、別の会社を探すことになり、そのなかでHPに豊富な実績を掲載されている御社にご連絡をした次第です。事例と合わせて金額感も載っていたので、予算的にもお願いできそうだなと感じて東京展飾さんを選びました。

弊社の展示品の詳細と、カフェ風にしたいという希望のイメージ、全体のコンセプトをお伝えしました。また、別の業者で費用感がネックになっていること、会期が迫っているので短納期になるが、対応可能かという点を確認させて頂きました。初めてのことで要望を具体的にはお伝えできなかったのですが、概要をお伝えする中で、試飲の方法やアンケート実施などを御提案していただき、ブースも希望に沿った提案をしてもらえたので非常にありがたかったです。

ご提案時にいただいた資料がとてもきれいに作成されていたので、正直「実際はここまで綺麗なものはできないだろうな」と思っていた部分はありましたが、現地でブースを見てイメージ通りの完成度だったのでびっくりしました。実際にブース内に入ってみて、我々やお客様の動線も考えて頂いていたのでとても助かりました。

全体のデザインの統一感が出せた点です。今回、ユニフォームとしてTシャツを作成するにあたり、ブースの看板デザインと合わせてこちらのデザインもお願いしたのですが、全体的に統一した雰囲気にできて非常に満足しています。また、バックヤードも便利で気に入っています。

素晴らしかったです。対応していただいた担当者の方がとても穏やかで温厚な方だったので、安心しました。ライトの角度調整や、パネル位置が少し高めだったので下げてほしいなど、その場で臨機応変に対応して頂き、大変助かりました。

まず名前がわかりやすいのが非常に良いと思います。1小間2小間専門というのがひと目で伝わるので。また、かなりアバウトな依頼でもユーザーの気持ちを考えて提案してくださるのでありがたいですね。事例を拝見しても、ご提案の幅が広いので、どんな要望でもお願いしやすいと思います。